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水滴保保单服务客服

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4K-5K元/月

2023-10-12

10人 大专 1年以上 22-35岁 性别不限 微简历可投
五险公积金带薪年假下午茶环境好
水滴保 股份制企业|1000人以上|金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资)
职位描述
【岗位职责】
1、通过外呼,对用户保单做回访,通过专业的产品介绍,让用户清晰了解保单价值;
2、通过电话沟通,降低客户退保的意愿;
3、对用户反馈的意见、投诉能够有效记录并及时上报反馈;
4、保持与公司相关部门内部进行沟通配合,以确保提供优质服务;
5、相关满意度回访、调查回访等支持工作。
岗位要求
1.积极乐观、勤奋坦诚、耐心细致,喜欢客户服务类工作,具备较强的抗压力和沟通协调能力;
2.具有较好的逻辑思维能力、较强的风险意识及团队协作意识,沟通能力较强;
3.工作踏实认真、严谨且责任心强,服从安排,愿意主动付出。
4.适应倒班制早9:00-晚18:00,午12:30-晚21:30
5.有保险电销、保险客服经验者优先。
6、大专及以上学历
综合薪资4-5K,倒班制
早9:00-晚18:00,午12:30-晚21:30,月休8天 
七险一金:入职缴纳五险一金、入职满三个月缴纳补充医疗、百万医疗险
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