企业详情

聚盟科技发展有限公司 2个在招职位
公司信息
行业:互联网、电子商务
性质:上市公司
规模:1000人以上
地区:西安市长安区
公司简介
工作内容:
l、通过电话、邮件和在线聊天等联系客户,根据业务流程要求为客户提供解决方案     
2、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果
3、处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级。
任职要求:
1、中专/高中及以上学历
2、电脑键盘打字 30 字/分以上
3、服务行业相关背景,呼叫中心或在线客服经验优先
4、熟练使用常用的办公软件。
工作时间:
10:00-19:00、5 天 8 小时工作制、每周双休
其他假期:
带薪年假 5-15 天,带薪病假 5 天,婚假,产假/陪产假等
薪资构成:基本工资+月度绩效奖金+计件奖金
岗位多劳多得,计件奖金可以上浮,如果想要争取高薪需要从案件处理量、绩效等拉升
综合薪资:4000-6000 元
工作福利:
1、入职缴纳六险一金,当月缴纳五险一金(每月 15 号前入职)
2、每年 5~15 天带薪年假,5 天全薪病假,其他各种带薪福利假期
3、每年全员普调基本工资
4、完善的晋升通道(西安站点或公司中国区其他 8 个站点)
5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机:
6、丰富多彩的员工活动,季度团建活动
7、生日祝福、节假日礼品。
提供住宿:公司提供四人间宿舍,提供暖气、空调、热水器、电磁炉,地点在芊域溪源和启    航家境(宿舍费用:实习生 100 元/月,正式员工 300 元/月)
公司班车:上下班期间会有班车接送,公司班车路线从鱼化寨地铁口发车-宿舍-公司
联系方式
招聘职位
华为手机售后接听客服3K-5K西安市长安区|学历不限|经验不限2022-12-28
客户投诉处理客服4K-5K西安市长安区|大专|1年以上2022-12-28