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郭女士
女|39岁|未婚|158cm|高中|5年以上
现居西安市|户籍驻马店市|更新于2019-04-12
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 电子、微电子技术,通讯、电信业,计算机业（硬件、网络设备）
- 期望职业
- 其它相关职位
- 期望地区
- 西安市
- 期望薪水
- 面议
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 1周以内
- 自我评价
- 对待工作认真负责，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
工作经历
- 客服组长
- 2010年3月-2012年4月 深圳凯欣达信息技术股份有限公司
- 1.负责处理座席提交的顾客来电中出现的各类投诉。
2.负责400客服部的人员管理，指导客服的培训、考核及员工激励等工作。
3.负责制定座席作息时间及人员配置，通过座席录音监听，提出整改意见并合理实施培训，提升座席技能；
- 店长
- 2007年6月-2010年2月 莱尔诗丹卫浴挂件西安办事处
- 1. 主要负责店面人员管理，安排店员工作、人员的选 拨和考评；监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训 。
2.账目管理：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的 管理。
3.负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。
- 前台文员
- 2005年8月-2007年5月 深圳丽泽智能科技有限公司
- 主要负责前台客户接待，电话转接，资料复印等工作。
