简历详情

成都航空职业技术学院

2012年9月-2015年6月 大专

电路分析、模电

快递业务管理专员

2018年8月-2019年5月 成都全程德邦物流有限公司

1、快递员设备配置实名：保证每位快递员有设备使用，便于开单收货，使用设备的快递员务必实名，避免资产丢失及浪费；
2、快递二三轮车管理及实名：根据需求给部门配置车辆，车辆投入后监督实名；
3、新能源车辆的管理及费用报销：部门将新能源需求提交上来后，再次审核无误后提交给专业部门和采购人员，车辆下发后，每月进行租赁费用的报销；
4、分部场地规划：根据部门的原始工程图纸和部门现在货区的分布情况进行合理布局，重新画图，保证货物快进快出，规范使用部门区域；
5、快递员安全基金推广：对于非机动车的快递员或者未购买商业险的机动车快递员推广安全基金，保障其上班途中发生意外时可进行赔付；
6、快递员公司银行卡签约推广：负责四川、重庆、云南、贵州快递员的银行卡签约，节省收银员成本，监控部门的资金流向。

仓管员兼收银员

2016年10月-2018年7月 成都全程德邦物流有限公司

1、处理部门异常：对于客户拨打的投诉异常工单及时解决并跟进，安抚客户情绪，对接快递员及时送达货物；
2、货损理赔、回访客户：货物到达部门后或者客户验货过程中发现货物破损，及时与客户联系获取破损照片、身份证信息、银行卡号、货物价值证明、发票，根据货物价值和保价与客户协商理赔金额，然后上报理赔，付款完成后联系客户确认无异常；
3、报销部门各项支出，以及双十一和“618”所产生的外请人工费用；
4、每月应收账对账、回款：月结客户的对账单月初导出发给客户确认，确认完毕后开发票邮寄给客户，客户打款认领后在系统进行还款操作；5、监控快递员每日资金回款：快递员所收到的一切现金费用当天必须存入其名下的公司银行卡，未按时存入的及时通知，保证部门资金无异常。

作业员

2015年3月-2016年4月 重庆京东方光电科技有限公司

负责设备清理维护以及生产线的正常运行。