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中兴在线打字客服(纯文职有住宿)

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4K-5K元/月

2024-10-24

20人 大专 1年以上 18-35岁 性别不限 微简历可投
免费培训包住宿有补助
中兴通讯 股份制企业|1000人以上|互联网、电子商务
职位描述
【基本要求】
1.大专及以上学历20岁-35岁;男女不限;
2.热情、耐心,对客户服务工作有强烈的从业愿望
3.接受倒班工作制声音甜美,有亲和力,普通话标准;熟悉计算机操作;
速度不低于 30字/分钟;
4.其他要求:具有客户服务工作经验优先
【工作内容】
负责受理并响应客户通过热线,邮箱,官网等渠道申告的服务请求;负责询问、跟踪未解决、核实漏登等回访任务;负责ZTE系统终端产品客户有关产品性能、功能、政策的咨询解答;负责协调公司服务资源,协助内部员工完成客户支持流程,如流程指引,代登单等
【上班时间】
具体结合业务要求安排、上五休二或上六休一、每月排班不少于174小时
【薪资待遇】
1.基本工资:21元/小时,餐补15元/天,综合薪资5000左右,多劳多得;
2.加班费:日常加班费21元/小时,8小时以外的加班,法定节假日加班费3倍,21元/小时3实际法定加班小时;
3.补贴奖励:餐补15元/天;
绩效奖励435(需出勤满174小时,并绩效考核通过);
夜班交通补贴(凌晨0点以后下班),按每人15元/晚标准实报实销
4.发薪日:10号发工资,(发薪银行卡:招商卡,没有招商卡四大行也可以)
5.福利待遇:节假日礼品,下午茶,团建等。
【住宿免费】
吃饭自理,有餐补15一天;免费提供住宿,水电均摊(4人间)
联系方式
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